Description
Afin d’éviter l’envoi et donc l’immobilisation des équipements, nos techniciens tentent en priorité de détecter la nature du problème, et expédient alors directement le composant suspecté chez nos clients. Outre le gain de temps du à l’A/R, cette méthode offre l’avantage d’un résolution généralement ultra rapide, sans le coût important d’une maintenance site.
Notons cependant que le taux moyen de panne est, l’année dernière, de 0,14%.
Cette performance nous permet d’offrir une garantie 3 ans retour atelier, voire 5 ans sous certaines conditions (nous consulter)
